redirecionamento de Encomendas
Mais facilidade nas suas compras internacionais
Com o serviço de Redirecionamento de Encomendas, você realiza suas compras diretamente no site de sua preferência, utilizando seu próprio cartão de crédito internacional, e envia os produtos para o nosso endereço na Europa.
Assim que suas compras chegam ao nosso depósito, fazemos a conferência e reembalamos os itens de forma segura para enviá-los ao seu endereço no Brasil, ou em qualquer lugar do mundo.
Se você fizer compras em mais de uma loja e recebermos múltiplas caixas, nós abrimos todas as encomendas e, se os itens couberem em uma única caixa, fazemos a consolidação dos pacotes. Isso significa que você paga apenas um valor de frete, economizando significativamente no envio.
Além disso, ao optar por esse serviço, você tem a opção de solicitar a remoção de etiquetas de preços, faturas e outros documentos da embalagem. Também oferecemos serviços extras, como fotos dos itens antes do envio, seguro para maior segurança no transporte e até armazenamento gratuito por um período de tempo, caso queira consolidar várias compras antes de enviar tudo junto.
Vantagens do Redirecionamento:
Controle Total: Você compra diretamente nas suas lojas favoritas, sem intermediários.
Economia no Frete: Consolidação de pacotes para pagar apenas um frete.
Segurança e Cuidado: Reembalagem segura para garantir que seus itens cheguem em perfeito estado. Personalização: Remoção de etiquetas, faturas e embalagens, conforme sua preferência.
Flexibilidade: Armazenamento gratuito por até 90 dias, permitindo que você acumule várias compras antes de enviá-las. Aproveite o acesso direto às melhores lojas europeias com toda a facilidade e segurança que oferecemos!
Nossos valores variam de acordo com peso da caixa + valor da nossa taxa de serviço, e também o tipo de envio que você deseja. Para verificar com precisão, faça uma simulação na nossa calculadora de envio.
Cadastre-se e compre em qualquer site online.
Mande entregar sua compra em nosso endereço.
Consolidamos e armazenamos suas compras sem custo.
Enviamos para seu endereço com os menores preços.
PERSONAL SHOPPER
Não sabe onde encontrar o produto que deseja ou precisa de ajuda para fazer sua compra? Nosso serviço de Personal Shopper está aqui para auxiliar você em cada etapa, garantindo que encontre exatamente o que procura com preços inacreditáveis. Somos uma equipe especializada em entender suas preferências e em trazer os melhores produtos diretamente até você.
Basta solicitar o serviço através da sua suite. Ou, para uma maior agilidade, pode nos contactar através do WhatsApp ou Instagram e nos informar o produto que está procurando para que assim seja realizado um orçamento da compra. O envio do orçamento é feito de acordo com a cotação do euro do dia, e seguramos essa cotação por até 2 dias.
Orçamento aprovado e pagamento efetuado, realizamos a sua compra e após o recebimento em nosso estoque, enviamos para o seu endereço.
preços
Nós encontramos os melhores preços para você!
exclusivo
Produtos exclusivos encontrados somente dentro das lojas americanas!
experiência
Temos conhecimento para te proporcionar a melhor experiência de compras!
Nossos Valores
Cobramos 30% sobre o valor do produto
+
valor do frete de acordo com a cotação do dia.
Compre diretamente de sites Europeus!
Envie para o nosso endereço aqui na Europa, e consolidaremos seu frete para o Brasil
GRUPO DE COMPRAS
Semanalmente postamos em nossos canais as melhores ofertas e promoções que encontramos nas grandes lojas dos Estados Unidos.
Você pode escolher em qual canal de grupo de compras deseja participar, lembrando que você pode comprar diretamente pela sua conta na nossa plataforma.
As melhores lojas com os melhores descontos ao vivo para você.
oportunidade
Você fica sabendo de todas as novidades das lojas e marcas famosas antes mesmo de chegar no Brasil.
promoções
Melhores ofertas e promoções que encontramos nas grandes lojas da Europa.
variedade
Diversidade de lojas e produtos toda semana com super cupons de descontos.
Nossos Valores
Sobre o valor das compras
20%
Frete
Armazenamento
Nós armazenamos suas encomendas gratuitamente por um período de 90 dias.
Essa modalidade é interessante para quem irá realizar mais de uma compra durante esse período e deseja aguardar para que seja enviado tudo em um único pacote. E também quem tem viagem planejada para Europa e deseja assegurar uma promoção relâmpago.
Após o período de 90 dias, é cobrado uma taxa de 2€ por dia.
Compre diretamente de sites Europeus!
Envie para o nosso endereço aqui na Europa, e consolidaremos seu frete para o Brasil
COMPRA ASSISTIDA
Se você não tem um cartão de crédito internacional ou encontra dificuldades para realizar suas compras online, a Felix Boxx oferece o serviço de Compra Assistida, tornando tudo mais fácil e acessível.
O processo é simples: você pode solicitar o serviço de compra assistida através de sua suite ou nos o link do produto que deseja comprar, e nós cuidamos de todo o processo de compra para você. Além disso, garantimos que o pagamento seja feito de forma segura, e monitoramos a entrega do produto no nosso depósito. Para isso, é cobrado uma única taxa de 5€ por compra.
Quando sua compra chegar ao nosso endereço, cuidamos de reembalar e enviar para o destino que você escolher.
Com o serviço de Compra Assistida, você pode:
Comprar em lojas europeias que não aceitam seu método de pagamento. Aproveitar promoções e descontos exclusivos em lojas internacionais. Ter a tranquilidade de que estamos acompanhando cada etapa, desde a compra até a entrega. Deixe a parte complicada com a gente e aproveite suas compras com mais facilidade e segurança!
SERVIÇOS EXTRAS
Foto Adicional
Inclua uma foto extra do item, fatura ou etiqueta postal para ver seu produto de outro ângulo ou para verificar detalhes específicos. Grátis
Remoção de Preços
Se preferir, removemos os preços dos produtos antes de enviá-los. Grátis
Remoção de Emabalgem
Podemos remover embalagens dos produtos, como a caixa do sapato, saco da camiseta, etc. Grátis.
Remoção de Etiquetas
Podemos retirar as etiquetas dos itens conforme sua solicitação. Grátis
Remoção de Faturas
Eliminamos as faturas das suas compras, caso seja necessário. Grátis
Remoção de Publicidade
Retiramos quaisquer folhetos ou materiais promocionais enviados pelas lojas junto com suas compras. Grátis
Proteção extra
Para garantir uma proteção extra para os seus itens mais delicados, você pode optar por adicionar plástico bolha, fita extra ou saco plástico extra. Custo: 2 euros para cada uma das opções
Serviço de Mediação
Se tiver problemas com uma loja, nós podemos entrar em contato e ajudar a resolver a situação. Custo: 3 euros.
Devolução de Encomenda para a Loja
Caso precise devolver um pedido à loja, seja porque chegou danificado ou por arrependimento, você pode solicitar este serviço.
Se o vendedor não fornecer uma etiqueta de devolução, você será responsável pelo frete e pela taxa de devolução.
Custo: 3 euros.
Envio Express
Postamos sua caixa em até 12 horas após confirmação de pagamento Custo: 5 euros.
Imposto e Taxas Alfandegárias
Ao utilizar nossos serviços de redirecionamento de encomendas de Portugal para o mundo, é importante estar ciente dos impostos e taxas alfandegárias que podem ser aplicados ao receber suas compras internacionais no país de destino.
Cada país possui sua própria legislação e política alfandegária, e as cobranças podem variar conforme o valor da mercadoria, o tipo de produto e as regras locais. Abaixo, explicamos os principais pontos que você deve considerar ao usar nossa plataforma:
Tributação Alfandegária:
Ao chegar ao país de destino, suas encomendas passam pela fiscalização aduaneira, que poderá aplicar impostos e taxas. Esses tributos são de responsabilidade do cliente e podem incluir:
Imposto de Importação: geralmente uma porcentagem sobre o valor declarado do produto.
Taxas administrativas ou de desembaraço aduaneiro: valores cobrados pelas autoridades alfandegárias para o processamento da importação.
Declaração de Produtos:
É fundamental que os clientes preencham corretamente a declaração aduaneira em nossa plataforma, informando detalhes como o valor real dos itens e o conteúdo das caixas. A declaração incorreta ou subvalorizada pode resultar em multas, atrasos ou até a retenção do produto pela alfândega.
Cálculo de Tributos:
No Brasil, por exemplo, todas as mercadorias que chegam ao pais passam pela fiscalização da Receita Federal e podem estar sujeitas à cobrança de impostos. O principal tributo aplicado é o Imposto de Importação, que incide sobre o valor do produto + o valor do frete. A alíquota desse imposto é de 20% sobre o valor declarado de até 50$ e 60% sobre o valor declarado de 51$ para cima ou o valor estimado pelo fiscal da Receita. Além do Imposto de Importação, alguns estados também podem cobrar o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), que varia conforme o estado de destino. Esse imposto é aplicado sobre o valor do produto, frete e o próprio imposto de importação, em um cálculo que pode variar de 17% a 25%.
Outros países podem ter regras diferentes, portanto, recomendamos que consulte a legislação alfandegária do seu país antes de efetuar a compra e o envio.
Acompanhamento e Responsabilidade:
Embora ofereçamos suporte em todas as etapas da sua compra e envio, a responsabilidade pelo pagamento de taxas e tributos é do cliente. Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas sobre o preenchimento da declaração e ajudar com informações, mas não podemos garantir a isenção de impostos ou interferir no processo alfandegário.
Para evitar surpresas, sugerimos que você consulte os limites de isenção e as regras alfandegárias do seu país antes de fazer compras internacionais. Assim, você estará preparado para qualquer cobrança adicional ao receber suas encomendas.
Caso precise de mais informações ou suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar.
dúvidas frequentes
Temos uma página com as dúvidas mais comuns entre nossos clientes.